Audit tracking
Identifiez précisément où et pourquoi votre tracking perd, double-compte ou déforme vos données, avant de corriger quoi que ce soit.
Le processus en un coup d'œil
Concrètement, en quoi consiste un audit tracking ?
Un audit tracking consiste à vérifier, plateforme par plateforme, que ce qui est réellement envoyé correspond à ce qui devrait l'être : événements manquants ou dupliqués, écarts entre GA4, les régies publicitaires et votre back-office, zones de non-conformité RGPD. L'objectif n'est pas de corriger tout de suite, mais d'obtenir une cartographie fiable des écarts avant d'investir dans une correction ou une migration.
Quand faire un audit tracking ?
- Vos chiffres ne matchent pas entre GA4, Ads et votre CRM
- Vous soupçonnez des doublons ou des trous dans vos événements e-commerce
- Le consentement a été implémenté sans vérification a posteriori
- Vous ajoutez un nouvel outil sans revue globale de l'existant
- Une migration est prévue (GA4, server-side, changement de CRM)
- Vous devez présenter des chiffres fiables en comité ou en board
Ce que vous obtenez
Une vision exhaustive
De ce qui est réellement tracké aujourd'hui, pas de ce qui est censé l'être.
Une priorisation claire
Des corrections classées par impact business, pas une liste technique brute.
Un langage commun
Entre marketing, data et développeurs, sur les mêmes constats.
Une base fiable
Avant toute nouvelle implémentation ou migration.
Ce que je mets en place
Cartographie du tracking plan existant
Inventaire des événements, paramètres et déclencheurs réellement en place.
Tests croisés multi-plateformes
GA4, Google Ads, Meta Ads, CRM confrontés entre eux et au back-office.
Identification des écarts et doublons
Repérage des pertes de signal, faux positifs et incohérences de valeurs.
Restitution priorisée
Plan d'action classé par impact et effort, présenté à vos équipes.
Ce qu'un audit ne fait pas
- Il ne corrige rien lui-même : c'est un diagnostic, pas une implémentation
- Il ne remplace pas une vraie recette après les corrections
- Il ne couvre pas le paramétrage des campagnes publicitaires elles-mêmes
- Ce n'est pas un audit RGPD juridique complet
Des livrables concrets à chaque étape
Une méthode en 4 étapes
Cadrage
Périmètre, accès, plateformes à auditer.
Analyse
Tests croisés et cartographie des écarts.
Restitution
Rapport et plan d'action priorisé.
Suivi
Accompagnement optionnel sur les corrections.
Outils couverts
Ressources liées
Questions fréquentes
Combien de temps dure un audit tracking ?
Cela dépend du nombre de plateformes et de la complexité de votre plan de taggage, généralement une à deux semaines pour un périmètre standard.
Quels accès dois-je donner ?
Un accès lecture à GA4, GTM, vos comptes publicitaires et votre CRM suffit pour la phase d'analyse.
Un audit suffit-il à corriger mes problèmes ?
Non : l'audit identifie et priorise les écarts, la correction fait l'objet d'une mission séparée si vous le souhaitez.
Faites-vous l'implémentation après l'audit ?
Oui, c'est l'option la plus fréquente : le plan d'action de l'audit devient le cadrage de la mission d'implémentation.